Zoirux Borrar cuenta

Borrar tu cuenta de Zoirux

Actualizado el 10 de noviembre de 2026

Zoirux es la aplicación de gestión de vehículos publicada por Zoirux. En esta página puedes pedir que se borre tu cuenta de Zoirux y los datos asociados a ella.

Y si tienes la aplicación instalada

Puedes borrarla tú mismo, sin esperar, desde dentro de Zoirux: Perfil → Legal y Cuenta → Eliminar mi cuenta. Se te pedirá la contraseña para confirmar que eres tú, y el borrado es inmediato.

Qué se elimina

Al borrar tu cuenta se eliminan tu acceso y tus datos:

• Tu perfil y tu usuario, con el que ya no podrás volver a entrar.
• Tus vehículos y sus fotos.
• El cuaderno de mantenimiento, con sus facturas y documentos.
• El seguro, el impuesto de circulación y la ITV que hubieras guardado.
• Los documentos que hubieras subido, el DNI y el permiso de conducir incluidos.
• Los certificados que hubieras generado.
• Tu foto de perfil y tus avisos.

Qué no se elimina, y por qué

Lo decimos entero porque una página que prometa más de lo que hace no sirve de nada:

• Lo que escribiste en la comunidad. El texto de tus mensajes se queda, pero sin tu nombre y sin tus fotos: el autor pasa a ser «Usuario eliminado». Borrarlo dejaría las conversaciones de otras personas a medias.
• Un registro de que el borrado se hizo. Guarda la fecha y los recuentos, sin ningún dato que te identifique en claro — ni correo, ni nombre, ni matrícula. Existe para poder demostrar que tu solicitud se atendió, que es algo que la ley nos obliga a poder acreditar.
• Las matrículas que consultaste sin llegar a dar de alta el coche. Aquí hay dos cosas distintas, y te decimos las dos:
  • La matrícula de un coche que diste de alta desaparece de los dos sitios: de tu cuenta, con el vehículo y todo lo suyo, y también de la memoria interna donde quedó guardada su consulta — porque ahí sí se puede encontrar, al estar en tu vehículo.
  • La de una matrícula que solo consultaste, y nunca llegó a ser un coche tuyo, se queda en esa memoria interna. Esa memoria no guarda quién hizo la consulta, así que no hay manera de localizarla para borrarla: no sabemos que la consultaste tú. Se borra sola al año de haberse hecho.
  Y que esa memoria no guarde quién consultó es a propósito: apuntarlo sería crear un dato nuevo sobre ti para poder borrarlo mejor.
• Lo que esté guardado en tu teléfono, que se va al desinstalar la aplicación.

Lo que conservan terceros

Zoirux usa servicios de otras empresas, y lo que esos servicios hayan registrado no se borra con tu cuenta porque no está en nuestras manos. Se elimina solo, en estos plazos:

• Los informes de error (Sentry): 30 días.
• Los registros técnicos del servidor (Google Cloud): 30 días.
• Los registros del servicio de inteligencia artificial (Google): 55 días.
• El servicio que consulta los datos de un vehículo por su matrícula conserva esa matrícula un año, para su propia facturación.

Ninguno de esos registros lleva tu nombre ni tu dirección IP. El detalle de qué se envía a cada uno está en la política de privacidad.

No hay nada que cancelar antes

Zoirux no tiene suscripciones de pago activas, así que no tienes que cancelar nada antes de pedir el borrado.